Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez nexarifyra, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage financier.
En accédant à nos services depuis nexarifyra.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si quelque chose ne vous semble pas clair, contactez-nous directement.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est nexarifyra, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 31 Quai Saint-Vincent, 69001 Lyon.
Vous pouvez nous joindre par courrier électronique à contact@nexarifyra.com ou par téléphone au +33954058620 pour toute question concernant le traitement de vos données.
Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et mot de passe crypté. Ces données nous permettent de gérer votre accès aux modules d'apprentissage et de personnaliser votre parcours éducatif.
Nous enregistrons votre avancement dans les modules, vos résultats aux exercices, et le temps passé sur chaque section. Ces informations nous aident à améliorer nos contenus et à vous proposer des recommandations adaptées à votre niveau.
Votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation sont collectées automatiquement. Ça nous aide à détecter les problèmes techniques et à sécuriser notre plateforme contre les accès non autorisés.
| Type de données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Identité et contact | Exécution du contrat | 3 ans après dernière activité |
| Progression pédagogique | Intérêt légitime | Durée d'utilisation + 1 an |
| Données de paiement | Obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Cookies analytiques | Consentement | 13 mois maximum |
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous un message à contact@nexarifyra.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois. Si la requête est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec une notification préalable.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons certaines données avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner nos services :
Nos hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure cloud stockent vos données sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Ils sont soumis à des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services qu'ils nous fournissent.
Nous utilisons des solutions d'analyse anonymisées pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre plateforme. Ces outils ne collectent pas de données personnelles identifiables et respectent les recommandations de la CNIL.
Dans certains cas, nous devons communiquer vos données aux autorités françaises compétentes. Par exemple, en cas de réquisition judiciaire ou pour respecter nos obligations fiscales et comptables.
La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Voici les différentes catégories que nous employons :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation de base, la gestion de votre session et la sécurité. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'utilisation de la plateforme.
Ils collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site. Ces données nous aident à identifier les problèmes et à améliorer nos contenus éducatifs. Vous pouvez refuser ces cookies via votre navigateur.
Ils mémorisent vos choix comme la langue d'affichage ou vos préférences de mise en page. Ils rendent votre expérience plus personnalisée mais ne sont pas obligatoires.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Sachez que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site. La durée de vie de nos cookies varie de quelques heures à 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Nous ne gardons vos informations que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Compte actif : Vos données sont conservées tant que votre compte est actif et utilisé régulièrement.
Compte inactif : Après 3 ans sans connexion, nous vous envoyons un rappel. Si vous ne répondez pas dans les 30 jours, votre compte est supprimé.
Après suppression : Certaines données peuvent être archivées pendant 1 an supplémentaire pour des raisons légales, puis définitivement effacées.
Données comptables : Les informations liées aux paiements sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce français.
Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant améliorer leur gestion financière personnelle. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur des mineurs de moins de 15 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 15 ans nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos systèmes.
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous mettrons à jour la date en haut de cette page à chaque modification.
Si les changements sont importants et affectent vos droits de manière significative, nous vous préviendrons par email ou via une notification sur la plateforme. Vous aurez alors la possibilité d'accepter les nouvelles conditions ou de fermer votre compte si vous n'êtes pas d'accord.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de contrôle.
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour tenter de résoudre le problème directement. La plupart des préoccupations peuvent être réglées rapidement par le dialogue.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant vos données personnelles.
Email : contact@nexarifyra.com
Téléphone : +33 9 54 05 86 20
Adresse : 31 Quai Saint-Vincent, 69001 Lyon, France
